預購團：先收單、後收款

一般團購是「下單就付款」。但代購團、到貨後才知道成本的團、要先看人數才跟廠商喊價的團， 你會希望「先讓客人登記要不要、要幾個，等你抓好價格、確定收單後，再請大家付款」。 這就是預購團（預購 v2）——一條「先收單、後收款」的流程。

預購是商品層級的設定。要開預購團，先把那個商品標記成預購商品，有兩個入口：

• 建立商品時：在建立商品表單（/admin/publish）最上方有一張紫色卡片，勾選 「設為預購商品」。
• 編輯既有商品時：在商品總覽點商品進編輯，同一個「設為預購商品」勾選框也在最上方。

建立商品那張卡片的說明文字會告訴你：「勾選後顧客可以先登記，結團後再請顧客回商城選擇付款方式。」 （編輯既有商品時，那段說明較短，只寫「顧客下單僅登記、不需先付款。收單後結團，由顧客回『我的訂單』自選結帳。」，行為一樣。）

預購商品的商品頁，按鈕會從「加入購物車」換成紫色的 預購登記。 買家按下後會先跳出購物車摘要（規格／數量／預估金額），確認後才送出—— 送出的是一筆「預購中」訂單，不必付款、不必填收件資料。

買家的預購登記不會跑到一般訂單裡。從導覽列打開「訂單 ▸ 預購單管理」（/admin/preorder-manage）—— 這是預購的收單、報價、結團、追款入口。進去後一個商品團一張卡片： 看誰登記了哪個規格、各幾個，接著逐團報價（Step 4）、逐團結團（Step 5）。 （原本「出貨管理」裡的預購單分頁已整合到這個新頁面，點舊分頁會引導你過來。）

展開團卡片後，每位買家的每個明細項旁會帶狀態徽章： 尚未結團是 預購中、已結團（等買家付款）是 待付款。

每位買家那一列有 6 個動作可用：

• 刪除——取消這位買家在這個團的預購單。
• 列印出貨單。
• 編輯此買家的預購——改規格、改數量，也能幫他加一個規格或減掉一個規格。
• 退回待結帳——已結團但客人還沒付、想讓他重新選一次的時候用。
• 併入母單集運——把這筆掛到同一位買家的另一張母單，一起出貨。
• 拆出併單——把併進去的單再拆回來、自己出一箱。

手機等窄畫面上，這 6 個動作會收進那一列的「☰」選單裡，點開就看得到。

在預購單管理，每個團那一列有一顆 規格報價 按鈕。 點開後會列出這個商品的所有規格，把被認購規格的售價填進去就好； 留空的規格會被當成 待報價。填完按「儲存報價」。

價格都報好、貨也心裡有數了，就可以「結團」。在預購單管理每個團那一列，按 結團。按下去不會直接全部結掉，而是走兩步確認—— 讓你決定「這次要結哪些規格、各幾件」，以及「這些量會配到誰的哪幾筆單」。

第一步：「要結團的規格與件數」

• 視窗列出這個團的每個規格，勾選要結的規格、填上要結的件數。預設就是「全部規格、全部件數」——想整團一次結掉，直接按下一步即可。
• 每個規格最多只能填到該規格的「收單件數」（收了幾件就最多結幾件，不會讓你超結）。
• 填比較小的數字，就只結那幾件，其餘留在收單、等下一批到貨再結（見下方「逐規格部分結團」）。
• 還沒報價的規格勾不動，會標成 待報價——先回 Step 4 補上售價才結得掉。

第二步：「配到誰的哪幾筆」

• 視窗列出每個規格全部收單中的訂單，系統照「手動加單優先 → 先下單先結」把額度內的預設打勾——想給誰就直接改勾選，不必回上一步改件數。
• 打勾的才會結；沒打勾的維持收單中，補到貨可以再結一次。
• 一筆多件的單可以把「結」的件數改小＝只結一部分（例如客人訂 2 件、這批只到 1 件 → 填 1），剩下的件數留在原單繼續收單，補貨後再結。額度卡在多件單身上時，系統會先幫你把那筆預填成「剛好用完額度」的件數。

送出後：

• 被結到的訂單從「預購中」翻成「已結團（待付款）」（團上會出現 已結團 標記）；
• 這些商品會在每位買家的「我的訂單」頁面亮起、變成可結帳——交給買家自己回去勾選、結帳（Step 6）。 不再產生付款連結，你不必貼 LINE 群組、不必批次私訊、也不用逐筆通知；
• 整團結滿（每個規格都結到收單件數）時，商品頁同步停止收新預購（買家端按鈕變灰「本團已結單・已停止收單」、規格選擇器隱藏）。

代購最常見的狀況是「先到一批，剩下的等補貨」。這時第一步只填已經到貨的規格與件數， 就是部分結團：結到的那幾筆可以先請款、先出貨，沒結到的仍留在收單，之後補到貨再按一次「結團」結下一批。 同一個團可以這樣結很多次，到一批結一批。

報價、結團、追款、撿貨、匯出都集中在這個新頁面（訂單 ▸ 預購單管理）。它幫你把這些事顧好：

• 未付款也留在名單。客人結帳沒付成功，這筆單不會消失——你照樣看得到「誰還沒付」，不怕貨都叫了卻找不到人（以前這種單會不見）。
• 收款進度一目了然。每團直接顯示「已付 N／共 M 人」、需追款幾人、已收 $／應收 $，還有狀態徽章一眼分辨：收單中、待付款、 部分結團（琥珀色）、已付款、未付成功…
  部分結團的團，收款進度只算「已經結掉的那幾款」——沒結的規格還沒開始請款，當然不算進去； 下面會另外多一行提醒你「另有 N 位買家的規格仍在收單（尚未請款，補貨後再結）」，讓你知道這團還有尾巴沒收。
• 到期自動結團。有設「收單截止日」的商品，會在結單日當天的「結單時間」自動結團（結單時間可到設定 ▸ 帳號設定調整，預設 22:00）。排程大約每 15 分鐘掃一次，所以實際結掉的時間可能比設定時間晚幾分鐘，屬正常。 兩種團不會被自動結：有「集氣優惠」卻還沒達標的團（保留給你決定原價結團／取消整團）、以及你已經手動做過「部分結團」的商品（自動結團會跳過不碰，免得把你刻意留著繼續收單的規格一起結掉）。
• 日曆檢視。用月曆看哪天要結團、哪天有預購截止；點某一天看當天的預購明細。團名旁的小標記共 5 種：收單中／全部付清 (✓)／有買家未付款 (!)／部分結團 (⚑)（團名會變琥珀色，代表那天結掉的）／撿貨未完成 (◐)。 同一個團分好幾次部分結團，就會在每一個結團日各出現一個 ⚑；把游標移上去（手機點一下）會告訴你那天結了哪些規格、幾筆單、幾件。
• 撿貨 × 配貨。撿貨統計即時更新；撿不滿時，系統會依下單時間先後預覽誰配得到、誰要斷貨（只是顯示參考，不會自動改單或退款）。
• 贈品看得見。買家拿到的滿額禮／加價購／累額贈，會在該買家的預購明細以粉色「 贈品」列顯示（送的標「免費」、要加價的標「＋金額」）；匯出 Excel 也會一併帶出來。它只是給你看的，不影響配貨、併單、撿貨數量。
• 匯出 Excel。勾選要匯出的團，一鍵下載明細（買家、規格、數量、金額、付款狀態…，含上面提到的贈品列）。
• 退回收單中。不小心按到「結團」？結完團後，原本那顆「結團」鈕會變成 退回收單中（同一顆按鈕、兩種狀態互切），一鍵把團退回收單中繼續收單（注意事項見 Step 8）。
• 其他。每張卡片可直接設定／修改結單日，也能複製「我的訂單」連結分享給客人去結帳。

結團後，由買家自己回到「我的訂單」：剛結團的商品會亮起、變成可結帳。 每張可結帳的預購卡片底部會有一個「 勾選一起結帳」勾選框， 買家自選勾選這次要付的商品（可跨不同團合併，但限同一個賣場）。

勾好之後，頁面底部會出現一條固定的結帳列「已選 N 件 · 小計 $X」，按 前往結帳， 就走跟一般購物車一樣的結帳流程：選付款方式、填收件人／地址或超商門市、完成付款。 勾選的商品會合併成一張訂單付款；付款完成後，這些預購單會就地轉成正式訂單，匯入主流程，跟一般訂單一樣往下走：

客人是私訊／電話跟你說要預購的？你也可以在手動加單直接幫他建預購單：

• 在手動加單選到預購商品時，表單會自動切換成預購模式——草稿卡的金額欄不顯示金額、改顯示橘字「待結單」，單價欄變灰顯示「依結單定價」，付款方式區隱藏（由顧客之後自己決定），也不出現「已收款」勾選。
• 按「全部送出」後，會建立一筆「收單中」的預購單（跟買家自己按「預購登記」的單同一種狀態，之後一起報價、一起結團），並立刻扣庫存（庫存不足會直接擋下、不容許超賣）。

建好後，怎麼收款看客人有沒有帳號：

• 沒有帳號的新客人：草稿卡上會有一顆 產生付款／領取連結 鈕，產生後變「已產生連結」，把它私訊給客人。客人點開 → 用 LINE 或手機會員登入 → 即可完成預購付款。
• 有正式帳號的舊客人（LINE 或手機會員身分）：你還能在手動加單直接為他選綠界宅配／綠界超商／賣貨便到付／轉帳拋賣貨便等付款方式；送出後不必你產連結、也不必現場收款——顧客在自己的「我的訂單」會看到一顆 完成訂單 按鈕（括號內帶付款方式），由顧客自行補填收件人、地址（綠界宅配）或超商門市（門市搜尋）並完成線上付款。

刪除預購單

在「預購單管理」展開團卡片後：

• 每位買家那一行有一顆 ，刪掉單一買家在這個團的預購單；
• 團卡片那一列有 刪除整團，一次取消所有買家在這個團的預購登記（視窗會先告訴你這個團目前有幾位買家、幾筆預購單）。

刪除是軟取消（把訂單標成已取消、保留紀錄）並還原庫存，只處理還在「預購中／已結團」尚未付款的單。 已經付款轉成正式訂單的單不在刪除範圍內，請到一般出貨流程處理。

重新收單

結團後想再收一波？最快的方式是在「預購單管理」的團卡片按 退回收單中——它就是結完團後那顆「結團」鈕變成的樣子，按一下團就退回收單中、繼續收單。 （另一條老路一樣有效但繞：到商品總覽編輯該商品，把「設為預購商品」取消勾選、儲存，再重新勾選、儲存，同樣會清掉「已結團」標記、商品頁恢復顯示「 預購登記」。） 操作前建議先確認現有已結團買家的付款狀況，避免一邊收新單一邊還在等舊單付款造成混亂。

下架／刪除商品的防呆

預購商品還有沒付款的預購單時，直接下架或刪除商品會出問題（不會還原庫存、也不會通知買家，他們會一直卡在預購中），所以系統幫你加了防呆：

• 下架（停用）：若該商品還有未付款預購單，會跳確認框「還有 N 筆未付款預購單…結團/下架不會還原庫存、也不會通知買家，他們仍會卡在預購中。建議先到「預購單管理」結團收款或「刪除整團」。仍要直接結團嗎？」，按「仍要結團」才會繼續。
• 刪除商品：確認視窗會先告訴你「將一併取消 N 筆訂單」，並列出其中幾筆已付款（金額）、幾筆已開發票、幾筆已建寄件單、幾筆已標到貨、幾筆是預購登記；按下確認後那些訂單會一起取消（庫存會還原，買家在「我的訂單」看得到「已取消」）。系統不會自動退款、也不會作廢發票，已收的錢要自己處理。

Q：我只到了一部分的貨，可以先結那幾款嗎？
A：可以，這就是「逐規格部分結團」。按「結團」的第一步只填已到貨的規格與件數， 沒填到的就留在收單、補到貨再結下一批，同一團可以結很多次。 部分結團不會停止收單（商品仍在商城、買家還能繼續登記），團卡片會掛琥珀色「 部分結團」徽章， 收款進度也只算已經結掉的那幾款——詳見 Step 5。

Q：報價要報原價還是折扣後的價？
A：報原價（規格定價）就好。會員價／批發價／促銷折扣會在買家付款轉正式單時自動套用、重算實付金額，你不必逐筆幫客人算折扣。

Q：結團後商品還在線上嗎？買家還付得了款嗎？
A：商品仍上架，已結團的買家仍可在「我的訂單」結帳。整團結滿時，商品頁只是「停止接受新的預購登記」， 既有已結團的預購單照樣可勾選結帳付款；若只是部分結團，商品連新登記都照收不誤。

Q：我想把一個團整個取消，該按哪個？
A：用「 刪除整團」（在「預購單管理」展開團卡片），它會還原庫存並取消所有買家登記，商品留著還能再開一團。 如果連商品都不要了，直接「刪除商品」也可以——確認視窗會先告訴你會一併取消幾筆訂單、其中幾筆已付款。不要只按「下架」，那不會還原庫存、買家會一直卡在預購中。

Q：訪客可以預購嗎？
A：不行。預購需要綁定買家身分（方便之後在「我的訂單」結帳、轉正式單），未登入的訪客會看到「登入後預購」引導，需先用 LINE 或手機會員登入；付款那一步後端也會擋下未登入身分。

Q：「即拍即賣・連線代購」的戰情室、暫存單到哪去了？
A：已整併進這套預購流程。「即拍即賣」現在只保留拍攝工作台 → 定價 → 發布；發布出來的商品就是預購商品，後續一律走本頁的收單→報價→結團→買家自選結帳→轉正式單流程，不再有獨立戰情室。

Q：預購和一般現貨團能不能混賣？
A：可以，但它們是兩種不同商品。預購商品走「先登記後付款」、商品頁只顯示「預購登記」鈕；現貨團走「下單即付款」。建議分開建立商品，避免買家把預購品和現貨品放同一車造成結帳混淆。