進階功能

盲盒換款式

客人拆完盲盒自己換,對方按一下就成交,
訂單上的抽到款式自動改好

閱讀時間:3 分鐘
2026-09-25
用款式隨機出貨抽完款式之後,客人在「我的訂單」抽到款式旁邊會看到一顆「換款式」。 他發一則「我出 A、要 B」的提案,別人手上剛好有就按「換」——兩邊訂單上的抽到款式當場對調,你不用再兩邊手改。
你不需要做任何設定:抽完款式的規格自動開放交換。你要做的只有兩件事——想看就看,要出貨前把交換截止。

賣家:看交換、截止交換

1
看客人在換什麼
進 訂單 ▸ 款式隨機出貨,切到上方的「交換」分頁。 依商品、規格分組,上方可以篩選 進行中/已交換/已結束/全部;「進行中」會標出現在等誰回覆。 點一筆會展開兩邊出什麼和對話內容(只能看,不能代客人操作)。
款式隨機出貨頁的交換分頁:依商品分組的交換清單與其中一筆的內容
交換分頁:每個規格標題右邊就是「截止交換」
2
截止交換(出貨前)
準備出貨前,把那個規格的交換截止,避免你在撿貨時客人還在換。按鈕在三個地方,按哪一個都一樣:
分配分頁選好規格後出現的交換狀態列與截止交換按鈕
分配分頁:選好規格就會出現這一行
截止後,客人不能再發提案或交換;還沒成交的提案和還價會立刻結束。 按鈕會變成「重新開放」,按下去客人就能繼續換。
3
換過的款式怎麼看出來
客人換進來的款式,名稱前面會多一個「⇄」(例如「抽到:藍熊、⇄白熊」),出貨管理、撿貨單、顧客頁、QR 取貨都一樣;客人自己那邊看到的是「白熊(換來的)」。 點那個「抽到:…」標籤,可以看到這筆單的交換紀錄:跟誰、換出什麼、換進什麼。
修改抽到款式視窗上方的客人交換紀錄
點「抽到:…」標籤,上方會列出交換紀錄
你手改抽到款式、重新抽、取消或完成訂單時,用到那筆單、還沒成交的提案會自動結束。你的修改一律優先。

客人:怎麼換(可以直接轉給客人看)

1
按「換款式」
打開「我的訂單」,抽到款式旁邊有一顆「換款式」。有人在等你回覆時,按鈕上會亮一個紅點,頁面最上面也會提醒。
我的訂單:抽到款式旁的換款式按鈕
「白熊(換來的)」=換進來的款式
2
發提案:我出什麼、要什麼
進來先看到「我有」=你手上可以換的款式。按「+ 我要換」,用+/−選我出幾個、我要幾個(每一款旁邊標著大家手上有幾個),想講一句就寫,按「發出提案」。 發出後可以隨時「修改」或「撤回」。
換款式頁:我有的款式與我要換按鈕
一進來就是這樣
我要換:用加減號選我出與我要的款式數量
我出 藍熊×1、我要 白熊×1
3
對方按「換」就成交
往下捲是「大家想換的」:每一則都是一句「出 A → 要 B」。你手上有他要的,「換」就會亮著——按下去確認,兩邊訂單上的抽到款式立刻對調,不用再等誰確認。 你手上沒有他要的,就只能「還價」。
大家想換的提案清單:換與還價按鈕,以及等你回覆區
有人對你的提案還價時,會排在最上面的「等你回覆」
4
不划算?還價
按「還價」就是送出你自己的條件(你出什麼、拿什麼,一樣用+/−)。送出後換對方決定:他可以接受(當場成交)、再還價一次,或不換了。 任何時候只有一方看得到「接受」——輪到你時頁面最上面會寫「輪到你」。
一對一頁:你出與你拿,輪到你時的接受、還價、不換了按鈕
輪到你:接受就成交,還價就再談,不換了就結束
還價:用加減號調整你出與你拿的數量
還價表單
同一頁底下可以跟對方留言(店家看得到)。對方那筆還沒付款的話,款式旁邊會標「尚未付款」,要不要換自己決定。

客人:把款式轉讓給別人(送人或賣給別人)

1
產生轉讓連結
不想要的款式要送人、或有人想跟你買你手上的款式,都用這個。「我的訂單」抽到款式旁有一顆「轉讓」(只在轉得了的單上出現),換款式頁最下面也有一行「轉讓 ›」。選一筆訂單按「轉讓…」,用+/−選要轉的款式,按「產生轉讓連結」。 複製連結(或按「用 LINE 傳給對方」)私訊給對方。連結 3 天內有效,對方接受前隨時可以「取消轉讓」。
只有還沒付款的訂單可以轉讓。結帳時套過優惠、購物金或免運的訂單,或跟別的單併在同一箱的,要先請店家處理才能轉。
2
對方打開連結、按接受
對方登入後會看到「○○ 要轉讓給你」和款式,按「接受」,這幾款就變成他名下的一筆新訂單, 由他自己在「我的訂單」結帳(價格以店家目前的售價計算,你們之間不用另外轉帳)。你這筆訂單的件數會跟著減少;全部轉出的話,你那筆會顯示「已轉讓」。

規則

只換同一個規格 同一個商品、同一個規格抽出來的款式才能互換
件數、金額不變 只改抽到款式;款式價值不同,差價客人自己處理
一則提案只成交一次 換到就自動結束;還想換就再發一則
已出貨的單不能換 已寄出、已完成、已取消的訂單不能拿來換
未付款的單可以換 提案旁會標「他這筆尚未付款」,讓對方自己決定
店家看得到對話 留言區上面有寫,客人都知道
轉讓只限未付款 轉讓後由對方自己結帳;已付款的單不能轉
通知:你有接自己的 LINE 官方帳號、而且客人綁定過,客人會收到 LINE 通知; 其他情況客人要看「我的訂單」上的紅點。
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