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基本教學

賣貨便取貨付款教學

不需要綠界帳號,3 步驟讓買家超商取貨付款

閱讀時間:4 分鐘
2026-03-20

目錄

  1. 什麼是賣貨便?
  2. 完整流程總覽
  3. 步驟一:啟用賣貨便付款
  4. 步驟二:買家下單選門市
  5. 步驟三:匯出訂單到賣貨便
  6. 貨款去哪了?
  7. 賣貨便後台操作影片
  8. 常見問題
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什麼是賣貨便?
賣貨便是 7-ELEVEN 提供的店到店寄件服務。賣家把商品送到 7-11,買家到指定的 7-11 門市取貨並付款(貨到付款)。
為什麼用賣貨便?
不需要綠界帳號 — 不用申請金流服務,直接用 7-11 賣貨便後台
運費便宜 — 本島 38 元/件
買家零門檻 — 到 7-11 取貨時才付款,不用先匯款或刷卡
批次處理,省下大量時間 — 不用一筆一筆到賣貨便後台建單。系統一鍵匯出 Excel,上傳後所有訂單同時建立,幾十筆、幾百筆都一次搞定
省多少時間?在賣貨便後台手動建一筆訂單需要填收件人、手機、門市、金額… 大約 2-3 分鐘。如果有 30 筆訂單就要花 1 小時以上。用批次匯入只需要 1 分鐘 — 匯出 Excel → 上傳 → 完成。
適合場景:不想申請綠界、客群分散在不同地區、訂單量大需要批次處理、或想提供「先看到貨再付款」的信任感。
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完整流程總覽
團主啟用 買家下單 選門市 匯出 Excel 上傳賣貨便
團主做的事:在帳號設定啟用「賣貨便取貨付款」→ 等買家下單 → 到出貨專區匯出 Excel → 上傳到賣貨便後台。
買家做的事:在商品頁選「7-11 取貨付款」→ 搜尋門市 → 填收件人資訊 → 下單。到貨後去 7-11 取貨付款。
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步驟一:啟用賣貨便付款
到「帳號設定」頁面,找到「付款方式」區塊:
① 勾選「賣貨便取貨付款」 — 這個選項不需要綠界帳號,直接勾選就能啟用。
② 儲存設定 — 按下儲存後,買家的商品頁就會出現「 7-11 取貨付款」的選項。
就這樣!不用填任何 API 金鑰或帳號密碼。賣貨便的帳號是你自己在 7-11 賣貨便網站申請的,跟系統設定無關。
進階:「轉帳拋賣貨便」付款方式
在付款方式區塊,除了「賣貨便取貨付款」之外,還可勾選「轉帳拋賣貨便」。兩者差別在於買家什麼時候付多少錢:
  • 賣貨便取貨付款:買家完全到 7-11 取貨時才付款,由 7-11 代收全額貨款+運費
  • 轉帳拋賣貨便:買家先轉帳給你大部分金額(商品總額 −20),到 7-11 取貨時再付 NT$58(賣貨便代收 20 + 運費 38)。貨款一樣經過 7-11、7-11 一樣代收——並沒有省手續費
用途:先收到大部分貨款,降低買家不取貨(跑單)的風險,同時滿足賣貨便「每筆最低代收 20 元」的規定。可以同時啟用兩種付款方式,買家自己選。
自訂買家看到的付款方式名稱
勾選好付款方式後,下方有一個可展開的「顧客端顯示名稱」區塊。如果你想換成自家習慣的講法(例如把「轉帳+賣貨便」改成你慣用的稱呼),可以在這裡逐項填入自訂顯示名稱;留空就會沿用系統預設(「賣貨便取貨付款」「轉帳+賣貨便」)。這只改買家結帳時看到的文字,不影響金流。
賣貨便滿額免運
啟用任一種賣貨便付款方式後,付款方式區塊下方會出現「 賣貨便滿額免運」門檻欄位。填入免運門檻金額(填 0=關閉),當買家訂單(扣完促銷後)達到門檻時,38 元運費由你吸收:
  • 賣貨便取貨付款:買家在超商少付 38 元
  • 轉帳拋賣貨便:買家應轉帳的金額再少 38 元
結帳視窗會顯示「滿 X 元免運」或「 已享滿額免運」徽章,買家一看就懂。
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步驟二:買家下單選門市
買家在商品頁會看到「 7-11 取貨付款」按鈕。點擊後進入收件資訊表單:
① 選擇門市 — 點搜尋框,輸入門市名稱、地址、縣市或行政區關鍵字(輸入 2 字以上自動搜尋;若輸入 6 碼數字會精確查門市代號),從下拉清單點選即可自動帶回門市代號和名稱,不用手動輸入。若搜尋不到符合的門市,可點「搜尋不到?改手動輸入門市代號」,填入 6 碼門市代號+門市名稱。
② 填寫收件人 — 填寫取件人姓名和手機號碼。這些資訊會用在賣貨便的寄件單上,取貨時 7-11 會用手機末三碼驗證身份。
③ 確認下單 — 確認金額(商品 + 運費 $38)後送出。
第二次下單更快:系統會記住上次的收件人和門市,不用重填。
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步驟三:匯出訂單到賣貨便
商品到貨後,到「出貨專區」處理寄件:
① 到貨標記 — 在「待到貨」tab 按「已到貨」,勾選已到的規格。全部到齊後商品會移到「到貨處理」。
② 切換到寄件出貨 — 在「到貨處理」點「 寄件出貨」分頁。這裡會列出所有線上訂單,每張卡片是一筆獨立的訂單,顯示品項到貨狀態( 到貨 / 未到貨)。
③ 匯出賣貨便 Excel — 點擊「 匯出賣貨便 Excel」:
▸ 系統會先檢查是否有未到貨的品項,提醒你是否等齊再匯出
▸ 選擇是否同時標記訂單為「已完成」
▸ 下載 .xlsm 檔案 — 格式完全相容賣貨便後台的「訂單匯入」功能
運費不用自己填——兩種賣貨便付款方式運費都固定 38 元,系統匯出時會自動帶入,不會再跳出確認運費的視窗。
④ 上傳到賣貨便(批次建單) — 登入 myship.7-11.com.tw,點「訂單匯入」→ 上傳剛下載的 Excel → 驗證 → 匯入。不管 10 筆還是 100 筆,一次上傳就能批次產出所有寄件編號,不用逐筆手動填寫。產出編號後就可以去 7-11 寄件了。
同收件人自動合併:如果同一個買家訂了多個商品寄到同一間 7-11,系統會自動合併成一筆出貨,只收一次運費。
同一位客人分兩次下單,也能「手動併箱」省一次運費
上面的「自動合併」只在同一張單裡的多個商品之間發生。但如果同一位客人是分兩次下賣貨便取貨付款、兩次都寄同一間 7-11,這兩筆是各自獨立的訂單,不會自動合成一箱。這時可以自己把它們併成一箱:
  • 在寄件出貨這頁,找到這位客人的兩張訂單卡,各按卡片上的「強制改單模式
  • 把兩張卡拖進同一個箱子(手機版則用勾選的方式選進同一箱),按儲存
  • 之後匯出賣貨便 Excel 時,這兩筆就會併成一列代收金額自動加總——客人到店只需取一次貨、付一次全額,省下一次運費
要能併在一起,兩筆必須是同一位收件人(姓名、電話都一樣),而且是同一種取貨付款(都是賣貨便,賣貨便和好賣+ 不能併同一箱)。
取貨付款單只能「併」,不能拆、也不能改寄送方式:因為貨款是客人到 7-11 取貨當下才付,金額全綁在賣貨便那筆上。所以取貨付款的單子在強制改單裡只允許把幾筆併成一箱,不能把一筆拆成兩筆、也不能改成宅配或別的寄送方式(系統會擋下並提示原因)。想改寄送方式,請另外和客人確認、重新下單。
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貨款去哪了?
買家在 7-11 取貨時付的錢,會由 7-11 代收後撥款到你的賣貨便帳戶。
撥款流程:
▸ 買家到店取貨付款
▸ 7-11 代收貨款
▸ 賣貨便後台顯示「已取貨」
▸ 依你設定的撥款方式,款項匯入你的銀行帳戶
撥款週期:通常為買家取貨後 7-14 個工作天,依賣貨便的撥款設定而定。你可以在賣貨便後台的「帳務管理」查看撥款明細。
提醒:請確認你在賣貨便後台已設定好收款銀行帳戶,否則貨款無法撥入。設定路徑:賣貨便後台 → 帳號設定 → 收款帳戶。
賣貨便後台操作影片
Excel 匯出後,如何在賣貨便後台匯入訂單、產出寄件編號:
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常見問題
Q 需要先申請賣貨便帳號嗎?
需要。請到 myship.7-11.com.tw 註冊賣家帳號。這是免費的,只需要手機號碼和身分證就能申請。
Q 運費誰出?
運費 $38 會加在買家的付款總額裡。例如商品 $300 + 運費 $38 = 買家到店付 $338。你收到的是 $338 扣掉運費 $38 = 商品款 $300。
Q 只能寄 7-11 嗎?
賣貨便是 7-11 的服務,只能寄到 7-11。如果需要寄到全家,可以改用「綠界超商取貨付款」(支援 7-ELEVEN 與全家,需要申請綠界帳號)。
Q 買家沒去取貨怎麼辦?
包裹到店後 7 天未取會自動退回。退回的運費由寄件人(你)負擔。建議在包裹到店時主動通知買家取貨。
Q 匯出的 Excel 可以修改嗎?
可以。匯出的 .xlsm 檔案可以用 Excel 開啟修改。裡面有「驗證」按鈕可以檢查格式是否正確,修改後直接上傳賣貨便即可。
開始使用賣貨便
到「帳號設定」勾選賣貨便取貨付款,今天就開始接單。
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