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新功能 · 2026-05

多銀行帳號設定

最多 5 組匯款帳號 — 避免被凍結、分散金流、商品專戶,顧客結帳時自己挑要匯到哪家

5 分鐘
2026-05-23 上線
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為什麼要設多組銀行帳號?

以前每位團主只能設定一組匯款帳號。當金流變大、單筆收入暴衝,就會卡到幾個現實問題。 多銀行帳號就是為了解這些問題而生的——你可以把同一個店面的收款分到最多 5 個不同的銀行帳戶,顧客結帳時自己挑要匯到哪一家。

避免單戶被凍結

短時間內大量陌生人匯款很容易觸發銀行的警示系統,整個帳戶可能被凍結 3–7 天。分散到多戶可以降低觸發門檻。

A 戶月入 30 萬 → 高風險
分 3 戶各 10 萬 → 正常水位
分散資金流動

一些團主的家庭戶/營業戶/老公戶/媽媽戶各自有用途,不希望所有收款全部進同一戶。多銀行讓你按比例分流。

團媽戶收日常團購
營業戶收高單品、廠商款
老客戶熟悉的帳號

有些老顧客匯款習慣某家銀行(同行免手續費),如果你「換主帳號」會讓他們很困擾。新舊帳號同時上架讓買家自己選。

郵局戶 + 玉山戶 + 中信戶
顧客挑自己同行的匯
商品專屬收款戶

特定團(例如代購、捐款、聯名活動)想強制只進指定帳戶。商品層級可以覆寫,鎖死該商品只能匯到特定那一組。

廠商代售品 → 鎖定廠商戶
公益商品 → 鎖定基金會戶
只在啟用「轉帳自取」「轉帳拋賣貨便」「轉帳拋好賣+」這三種轉帳付款方式(至少一種)時才會用到。 如果你只接綠界線上付款/現金自取/賣貨便取貨付款,多銀行設定不會出現給顧客看。
Part 1:管理員端設定流程
1. 帳號設定 2. 新增第一組 3. 新增更多 4. 排序 / 停用 5. 完成
1
前往「帳號設定」找到銀行帳號區塊

從上方導覽列點 設定 ▸ 帳號設定(或直接打開 /admin/account)。 捲到「付款方式」這一段的「一般付款」那組,勾選 「轉帳自取」「轉帳拋賣貨便」「轉帳拋好賣+」 其中至少一項,下方就會出現「銀行帳號」管理區塊。

如果你沒看到「銀行帳號」這一區,幾乎都是因為上面三種轉帳方式一個都沒勾。先回去檢查付款方式設定。
這裡寫的是顧客端的預設顯示名稱。每個付款方式旁邊的齒輪點開,可以自己改顯示名稱、運費、免運門檻等設定 — 如果你改過名字,後台勾選列上看到的就會是你自訂的那個名稱。

區塊上方會顯示「銀行帳號 X / 5」(啟用組數 / 上限),右側有一顆 + 新增銀行帳號 按鈕。 第一次進來會是空狀態,中間一個大大的 圖示和「還沒有銀行帳號」提示文字。

2
新增第一組銀行帳號

+ 新增第一組 或右上角的 + 新增銀行帳號,會彈出一個小視窗,照欄位填三件事就好。

用 AUD 主貨幣的賣家看到的表單會是 BSB + Account Number + PayID 兩種收款方式(至少填一種)。其他幣別目前還沒支援匯款,請聯繫客服或先切換到 TWD/AUD。

填完按右下角 儲存,視窗關閉後新帳號會出現在列表,狀態自動是「啟用」。

822
中國信託商業銀行
•••• 1234 / 王小美
啟用
3
新增更多組(最多 5 組)

重複 Step 2 的流程,最多可以建到 5 組。當組數到達上限時,「+ 新增銀行帳號」按鈕會自動變灰停用,提醒你刪掉一組或停用某組才能再新增。

建好幾組之後,列表看起來會像:

700
中華郵政
•••• 5678 / 王小美
啟用
808
玉山銀行
•••• 9012 / 王小美
啟用
013
國泰世華銀行
•••• 3456 / 王大明(先生戶)
停用
4
拖拉排序 / 停用 / 刪除

排序(拖拉)

每張卡片最左側有個 ⋮⋮ 把手,用滑鼠(或手機長按)拖動即可調整順序。 顧客在結帳時看到的順序就是這個順序,建議把最常用、最希望顧客匯入的帳號排第一個。

停用 / 啟用

卡片右上角有顆 按鈕,點開選單裡有「停用」或「啟用」。 停用後該帳號立刻從顧客結帳頁消失,但保留所有歷史對帳資料、舊訂單仍能查到。隨時可以再啟用。

編輯

同樣在 選單裡有「編輯」,可以修改銀行代碼、帳號、戶名。 已成立訂單裡的匯款資訊不會被即時改寫——舊訂單仍顯示當下匯款時的帳號(避免顧客匯錯)。

刪除

選單最下面紅色的「刪除」實際上是軟刪除=停用。 系統不會真的把資料整筆抹掉,而是改為「停用」並保留歷史,避免舊訂單對帳對不上。如果之後想恢復,重新啟用就好。

列表至少要有 1 組「啟用中」的銀行帳號,否則顧客結帳時會看到「團主尚未設定匯款資訊,請聯繫團主」的警告紅字,等於無法用匯款結帳。
Part 2:顧客結帳時看到什麼
A
只有 1 組啟用時

行為跟以前完全一樣——顧客下完單之後,直接展開那一組的完整匯款資訊(銀行、帳號、戶名、金額)。沒有額外的選擇步驟,最快速。

B
有 2 組以上啟用時:下單前必選一組

當你有 2 組以上啟用中的銀行,且顧客選的付款方式是「轉帳自取」「轉帳拋賣貨便」「轉帳拋好賣+」其中一種時, 顧客在送出訂單之前的結帳確認表單裡,就會看到「請選擇要轉帳的銀行」區塊(標題帶紅色 * 表示必填)。 沒有選一組就無法送出訂單——這樣每筆訂單一建立就鎖定好要匯到哪一戶,賣家對帳更清楚。

這個選擇器列出所有啟用中的銀行(依你拖拉的順序排列),每組只顯示銀行代碼徽章+銀行名稱+帳號末 4 碼+戶名, 下方有一行小字提示「下單後會顯示完整帳號 + 金額」。完整帳號與應匯金額要等下單成功後才展開,避免結帳表單太擁擠、也避免敏感資訊過早曝光。

┌──────────────────────────────┐ │ 請選擇要轉帳的銀行 * │ ├──────────────────────────────┤ │ ○ [822] 中國信託 │ │ •••• 1234 / 王小美 │ ├──────────────────────────────┤ │ ○ [700] 中華郵政 │ │ •••• 5678 / 王小美 │ ├──────────────────────────────┤ │ ○ [808] 玉山銀行 │ │ •••• 9012 / 王小美 │ ├──────────────────────────────┤ │ 下單後會顯示完整帳號 + 金額 │ └──────────────────────────────┘

顧客選好一組、送出訂單後,下單成功頁立刻展開完整匯款卡:銀行、帳號(含一鍵複製按鈕)、戶名、應匯金額。 顧客只要按「複製」貼到網銀就完成轉帳。

同行匯款省手續費:顧客可以挑跟自己同一家的銀行(例如他用玉山網銀,就選你的玉山戶),單筆可以省 10–17 元,對買家是有感的小福利。
「轉帳拋賣貨便」也走同一個選擇器,但應匯金額會自動扣掉賣貨便代收與運費。 這種付款方式下,下單成功頁顯示的「應匯金額」是系統幫顧客算好的實際該匯金額(已扣賣貨便代收 + 運費;達免運再少一筆運費),顧客直接照著匯就對了,不必自己再加減。
C
一次匯款回報、回「我的訂單」看的是已鎖定那組

一次回報全車

就算顧客一次結帳的購物車被系統拆成多筆訂單(例如不同團、不同付款方式),匯款回報只需要做一次: 填一組轉帳末 5 碼(AUD 賣家是 Reference)+上傳一張轉帳截圖,系統就會把整車所有訂單一起標記為已回報,不必每筆各自轉一次、各填一組編號。

回「我的訂單」看到的是下單時鎖定那組

顧客之後回到 /my-orders 點開未付款訂單,看到的是下單那一刻就鎖定好的那一組銀行的完整匯款資訊(銀行、帳號、戶名、金額)。 這裡已經沒有可以改選的選擇器了——銀行在下單當下就已寫入訂單、不可再更換,確保顧客匯款帳號與賣家對帳的帳號一致。

下單前選定的銀行會立即記到訂單上(必填),方便後續對帳;不需要、也不能晚點再回訂單頁改選。 若是早期還沒有「下單鎖定銀行」機制時建立的舊訂單,我的訂單頁會顯示「本訂單未指定收款銀行,請聯絡店家確認」,請顧客直接跟你確認要匯到哪一戶。
Part 3:商品層級覆寫(進階用法)
什麼情況需要鎖定特定銀行帳號?

預設情況下,顧客結帳時可以從所有啟用中的銀行裡自己挑。但遇到本文開頭講的 代售、公益聯名、家庭分流那幾種情境時,你會希望某個商品的收款「鎖死只能進某一戶」。 這時就用「商品付款管理」做商品層級覆寫,讓該商品只接受指定的單一銀行帳號。

1
進入「商品付款管理」

從上方導覽列點 商品 ▸ 商品付款管理(或直接打開 /admin/products/payment)。 頁面上方會列出店面當前啟用的付款方式跟銀行帳號,下方是商品列表。

每個商品預設是「跟隨店面」——付款方式跟銀行帳號都沿用整店設定,顧客可以自選銀行。

2
點商品列右側的「編輯」

會彈出「編輯付款設定」視窗,分成兩段:

批次設定:列表上方可以勾選多個商品,然後按「批次設定」一次套用相同的付款方式 / 指定銀行給選中的所有商品。
!
購物車含多商品時:取交集

注意:如果顧客把指定了不同銀行的商品放到同一個購物車,系統會試著取「付款方式與銀行帳號的交集」。如果完全沒有交集,會擋下下單並提示顧客分開結帳。

大量鎖定特定銀行會影響跨商品加購體驗。建議「跟隨店面」設為大多數商品的預設,只在真的有必要時(代售、聯名)才用鎖定。
常見問題

Q:最多可以設幾組銀行帳號?
A:5 組。達上限時「新增」按鈕會變灰,先停用或刪除一組才能再新增。如果你真的需要更多組,請聯繫客服說明使用情境。

Q:切換主貨幣(TWD ⇄ AUD)會怎樣?
A:切換主貨幣時,系統會把原本所有的銀行帳號自動「停用」is_active=false),避免不同幣別的帳號錯配給顧客。因為 TWD 跟 AUD 用的欄位不同(一個是銀行代碼+帳號,一個是 BSB+PayID),新主貨幣下你需要重新新增對應格式的帳號。資料本身沒有被刪掉,但不會自動恢復啟用——若日後切回原幣別,得自己回「帳號設定」把那些舊帳號重新啟用(或重新新增)。
另外提醒:切換主貨幣會一併清空店面的商品與訂單(只保留顧客資料),是高風險操作,請務必確認後再執行。

Q:LINE 群組「+1」訂單、FB 留言訂單也適用多銀行嗎?
A:這類訂單不是走線上商城的下單前必選流程,因此通常沒有「顧客親自選定」的那一組銀行。顧客回 /my-orders 看到的會是訂單上已鎖定的那組匯款卡;若該訂單沒有指定銀行(常見於 LINE/FB 成單),則會提示「本訂單未指定收款銀行,請聯絡店家確認」,請顧客直接跟你確認匯款帳號。我的訂單頁已沒有讓顧客挑選銀行的選擇器

Q:商品層級「指定銀行」和「商品付款管理」是同一個功能嗎?
A:是的,「商品付款管理」就是商品層級覆寫的進入點,位置在導覽列「商品 ▸ 商品付款管理」。同時管理「自訂該商品支援的付款方式」與「鎖定該商品收款進哪一組銀行」兩件事。

Q:賣家對帳時,要怎麼知道每位顧客匯到哪一組銀行?
A:到出貨管理(出貨專區)的待付款/買家清單,每筆轉帳訂單都會直接顯示顧客選定的轉帳銀行(顯示銀行代碼+名稱+帳號末 4 碼)。你不必逐筆點開訂單,整個清單一眼就能看到誰要匯到哪一戶,方便核帳。如果某組銀行已被你停用,旁邊會標「已停用」提醒。

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