加值功能 · 2026-05
扭蛋抽獎系統
把 Excel 抽號碼升級成像遊戲！
旋轉扭蛋機揭曉得獎者，正式結果永久存證、顧客可公開查驗。
目錄
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什麼是扭蛋抽獎？怎麼進入
以前辦抽獎，得把名單貼進 Excel、亂數排序、再截圖貼給大家看——又麻煩又難取信於人。扭蛋抽獎把這件事變成像遊戲：一鍵把參與者裝進一台扭蛋機，旋轉、掉球、揭曉得獎者，過程有動畫有音效；正式抽出的結果還會永久存證，並產生一條公開查閱連結讓顧客自己驗證沒有作弊。
入口在後台上方導覽列的 「加值功能 ▸ 扭蛋抽獎」（或直接打開
/admin/lottery）。這個入口所有租戶都看得到、免額外開通，點進去就是「 抽獎中心」。
選名單
預覽凍結
設定獎項
點旋鈕開抽
匯出 / 公開
加值功能 ▸ 扭蛋抽獎：抽獎中心，右上角「＋ 新建抽獎」開新場
進到抽獎中心，畫面會列出歷史抽獎。每一場都看得到標題、來源、池子人數 / 獎項數、狀態（進行中 / 已完成 / 已作廢）與建立時間，並可按「查看」回到扭蛋機、「公開頁」開顧客查閱頁、「複製連結」分享。要開新的一場，點右上角粉紅色的 ＋ 新建抽獎。
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選名單來源
建立精靈第一步是決定誰要進抽獎池。目前提供三種來源，點選其中一張卡片展開設定：
活動期間的訂單
填開始、結束時間（台灣時間），這段期間的訂單一張單一張籤——同一位客人下越多單，中獎機會越大，也可能中好幾次。可選「只算已付款」（建議）或「含未付款」；已取消、未取貨的單一律不算。名單在建立當下就固定，所以結束時間要已經過了才能建立。適合辦「某段期間消費回饋」這種限時活動。
商品貼文／互動者
從某一則貼文的留言者 ＋ 下單者合併抽出（系統自動去除重複）。展開後可從下拉選單挑一篇你的商品／貼文（會顯示標題、互動人數、日期）；找不到時可點「找不到？手動輸入 post_id」自己貼上貼文編號。
手動貼名單
自己貼一份名單，每行一個名字（即使同名也會各自獨立入池）。這種來源沒有頭像，會用名字的第一個字當代表色塊。最適合臨時辦活動、或名單來自系統以外的場合。
Step 1 · 選名單來源（此例用「手動貼名單」每行一個名字）
選好來源、填好內容後，按右下角 預覽池子 →，系統會幫你算出實際參與人數。
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預覽池子（建立即凍結）
第二步會用大字顯示「○ 位參與者」，下方排出前 10 筆的頭像 / 名字樣本讓你核對。確認人數和對象沒問題，再按 設定獎項 → 進入下一步。
Step 2 · 預覽池子：大字顯示參與人數＋頭像樣本，建立即凍結
池子建立後就「凍結」：當你正式建立這場抽獎，系統會把當下的名單拍成快照存起來。之後再來的新留言、新訂單都不會自動加進這個池子。所以請等收單、互動都告一段落，名單齊了再建立——這也是為什麼預覽頁特別用警語提醒你。如果之後又有新成員想納入，只能重新建立一場新抽獎。
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設定獎項與模式
第三步把這場抽獎的細節填完：
- 抽獎標題：例如「母親節抽獎活動」。這個標題也會出現在公開查閱頁。
- 獎項數：要抽出幾位得獎者，1～50 之間的整數，且不能超過池子人數。
- 獎項內容（可選）：可以逐項填具體獎品名（頭獎 / 二獎 / 電視 / 冰箱…），留空就會用「第 N 名」顯示。一位得獎者對應一個獎。
- 送購物金（可選）：每一名可填不同金額（或用「全部同額」一次帶入），抽中當下自動存進客人的購物金，不必自己一筆一筆發。要先在「優惠管理 → 購物金」開啟購物金功能；手動貼名單沒有顧客身分，不能送。沒有購物金帳戶的中獎者（例如訪客）照樣算中獎，得獎名單會標「需人工發放」並寫原因，處理好之後可以按「重試發放」。測試模式不發購物金。
Step 3 · 設定獎項數與獎品名，並選擇 測試模式 / 正式模式
接著選擇模式——這是整套功能最關鍵的決定，兩者差很多：
測試模式
純前端隨機、不寫進資料庫。重整或關掉分頁就消失、不可公開查閱、不能匯出 Excel。畫面會有黃黑斑馬紋提示條與「TEST」浮水印。純粹用來練習、彩排流程。
正式模式
每次抽獎結果永久存證，並產生公開查閱連結給顧客驗證。真正對外的抽獎請用這個。
填妥後按下方按鈕：正式模式是 建立正式抽獎 →，測試模式是 開始測試 →。按下去就會進入扭蛋機抽獎介面。
抽獎是公正的：正式抽獎時，每一球的隨機抽選都是在後端資料庫內原子完成（亂數 + 鎖定 + 寫入一次到位），前端無法竄改結果；而且一人一票、抽中就從池子移除，不會重複中獎。
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點旋鈕開抽與連抽
進到抽獎介面後，左邊是一台會動的扭蛋機（球的數量就是你的參與人數），右邊是即時更新的 得獎名單。
抽獎靠「點扭蛋機的旋鈕」觸發，不是按按鈕！畫面會提示「點擊旋鈕開始抽獎」。每點一次旋鈕，機器就會搖晃、掉出一顆球、揭曉下一位得獎者。得獎者的球會飛到出料口停留，搭配 spotlight 卡片秀出頭像、名字與「第 N 名 / 獎品」，讓大家看清楚。
抽獎介面：左側扭蛋機（球＝參與者）、右側即時得獎名單；測試模式上方有斑馬紋提示條
如果獎項很多、不想一顆一顆慢慢點，可以勾選底部的 一次抽完剩餘 N 個。勾選後再點旋鈕，系統會連續把剩下的獎一口氣抽完（連抽模式下動畫會自動加速），右側名單會逐一補上。
扭蛋機動畫與球體需要短暫載入（會有進度條），抽獎當下也有搖晃 / 揭示動畫，是正常的。耐心等球停在出料口、得獎卡片跳出來就好。
抽完之後：匯出 / 複製連結 / 作廢
所有獎項抽完，畫面上方會出現綠色的「 抽獎完成！」橫幅。這時介面下方提供三個動作（正式模式才有匯出與複製連結）：
- 匯出 Excel：下載一份試算表，內含「得獎名單」與「完整池子」兩個工作表，方便存檔、核對或寄發獎品。（測試模式不提供匯出。）
- 複製公開連結：複製這場抽獎的公開查閱網址，貼到 FB／LINE 給顧客看。連結會自動帶上
?openExternalBrowser=1，讓顧客在 LINE 裡點連結時直接用系統瀏覽器開啟，避免內嵌瀏覽器卡住。 - 作廢這場：若這場抽獎有誤、要重辦，可以作廢。系統會請你填寫作廢原因（會公開顯示在查閱頁）。這場如果有送購物金，確認框會先列出會扣回誰、各多少；客人已經用掉的不會扣成負數，會標「未扣回」讓你自己處理。
正式抽獎結果「不可刪除」，只能「作廢」。這是為了保護抽獎的公信力——抽出來的結果不能偷偷改掉或抹除。作廢只是標記這場無效（公開頁會明顯顯示「此抽獎已作廢」與原因），原本的得獎紀錄仍會保留；要重辦只能作廢後再開新的一場。所以對外抽獎前，務必先確認名單與獎項數正確，彩排請一律用測試模式。
公開查閱頁（顧客看到什麼）
把複製到的公開連結貼到 FB / LINE，顧客不需登入就能打開查閱頁。這頁的體驗會依抽獎狀態而不同：
- 還在進行中：扭蛋機被鎖住，只顯示「抽獎進行中，請稍候再來查看結果」，避免顧客先偷看到還沒抽完的結果。
- 已完成：顧客可以親手點旋鈕，依真實的抽出順序一位一位揭曉（畫面提示「點擊旋鈕揭曉第 N 名」）。全部揭曉後才顯示完整的得獎名單，並有 再看一次 可重播。
頁面下方還有一個 「 我有沒有在池子裡？」 搜尋框，顧客輸入自己的名字就能查到自己有沒有參加、有沒有中獎，互動感十足。
個資有保護：公開頁上所有名字都會遮罩處理（例如「王小明」顯示成「王○○」），只附上會員編號的末 4 碼，既能讓本人認出自己，又不會把完整名單或個資外洩給其他人。手動名單即使你填了真名也照樣會遮罩；要更保險，測試與彩排時用假名最安全。
公開連結貼到 FB / LINE 會自動帶出專屬的扭蛋機分享圖與標題（例如「池子 ○ 人 · ○ 位幸運兒中獎！快來看看你有沒有上榜」），看起來就像活動頁，點擊率比純文字連結高。
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小提醒與限制
- 系統不會自動通知得獎者：抽完後系統不會自動發 LINE 通知中獎人（避免無預警消耗 LINE 訊息額度）。請你自行在群組 / 貼文公告，或把公開連結分享出去讓大家自己查。
- 沒有內建螢幕錄影：想把整個開抽過程錄下來分享，請自行用手機螢幕錄製或 OBS 等工具側錄。
- 人越多、球越小：球體大小會依參與人數分段縮小——15 人以內最大，之後每跨過 30、60、120、250、500 人各縮一階，超過 500 人是最小的一階。人再多都能正常抽獎，只是視覺上球會比較密集，屬正常現象。