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金流設定

LINE Pay 收款設定教學

設定 LINE Pay 線上收款,
讓買家在 LINE App 一鍵付款!

閱讀時間:6 分鐘
2026-07-28

目錄

  1. LINE Pay 收款是什麼?
  2. 前置:申請 LINE Pay 線上店家
  3. 步驟一:到商家後台拿憑證
  4. 步驟二:登錄付款伺服器 IP(最容易漏!)
  5. 步驟三:回平台填憑證
  6. 步驟四:勾選 LINE Pay 付款方式
  7. 買家端流程長什麼樣
  8. 退款怎麼處理
  9. 常見問題/排錯
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LINE Pay 收款是什麼?
買家在你的店面結帳時選擇 LINE Pay,會自動跳轉到 LINE App 完成授權付款,付完自動回到店面、訂單直接變成「已付款」— 不用再對匯款末五碼、也不用你手動確認。
最重要的一件事:點點團購不經手任何金流,也不抽取任何交易手續費。買家付的錢會直接進入你自己的 LINE Pay 商家帳戶,由 LINE Pay 依合約撥款給你。點點只負責技術串接 — 幫你把付款請求送出去、接住 LINE Pay 的付款結果、自動更新訂單狀態,僅此而已。
買家在 LINE 授權 → LINE Pay 收款 → 撥款到你的商家帳戶
你的錢不會經過點點團購。金流從買家直達你自己的 LINE Pay 商家帳戶,點點只是幫你把訂單和付款狀態串起來,不抽成、不加價。
LINE Pay 會收取交易服務費。這是 LINE Pay 本身的收費,不是點點團購的費用。實際費率與收費條件,以你和 LINE Pay 簽訂的合約為準(每家店談的條件不一定相同),點點團購不介入、也無法代為查詢。
LINE Pay 只支援台幣(TWD)計價的店面。如果你的店面主貨幣不是台幣,設定頁的 LINE Pay 付款方式會顯示「僅支援台幣(TWD)」而無法勾選。
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前置:申請 LINE Pay 線上店家
要收 LINE Pay,你得先成為 LINE Pay 的特約商店。點點團購不能代你申請,這一步要你自己向 LINE Pay 提出。
① 申請身分
需以公司/商號身分(有營業登記)向 LINE Pay 提出申請,個人身分目前無法申請線上店家。
② 申請類型要選「線上(Online)店家」
LINE Pay 的店家分成「實體店(掃碼收款)」與「線上店家(網站/App 串接)」兩種。點點團購走的是「線上(Online)」串接,申請時務必選線上店家,只申請實體店是不能用的。
③ 準備資料
依 LINE Pay 要求備妥文件,常見包含:
費率與合約條件,一律以 LINE Pay 與你自行簽訂的內容為準。審核時間、需要的文件也可能隨 LINE Pay 政策調整,請直接以 LINE Pay 官方通知為準。
審核通過後,LINE Pay 會給你一組商店 ID,之後就是用這組 ID 登入商家後台(下一步會用到)。還沒通過審核前,本頁後面的步驟都做不了,可以先用轉帳或綠界收款。
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到 LINE Pay 商家後台拿憑證
審核通過後,你要從 LINE Pay 商家後台取得 2 組憑證,等一下填進點點團購。
① 登入 LINE Pay 商家後台
網址:pay.line.me/portal/tw/auth/login
用 LINE Pay 給你的商店 ID登入(不是你個人的 LINE 帳號)。
② 找到「管理連結金鑰」
登入後在後台選單找到「管理連結金鑰」頁面,這裡放的就是串接用的金鑰。
③ 複製兩組值
欄位 長什麼樣 說明
Channel ID 純數字(例:2000000000) 你這家線上店的識別碼,不是機密但也別亂貼
Channel Secret 一長串英數字 等同密碼,用來簽章驗證身分
Channel Secret 等同你的收款密碼,只會顯示/重新發行一次,請當下就複製保存好。忘記了只能在後台重新發行,而一重新發行,舊的 Secret 立刻失效 — 到時候要記得回點點團購把新的重填一次,否則買家會付不了款。也請勿把 Secret 傳給任何人(包含在群組裡貼給客服)。
複製時小心不要多帶到前後空白或漏字,這是「金鑰驗證失敗」最常見的原因之一。建議直接用後台的複製按鈕,不要用滑鼠反白拖曳。
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登錄付款伺服器 IP(最容易漏掉的一步!)
這一步沒做,後面一定會卡住。LINE Pay 規定:只有「事先登錄過的伺服器 IP」送出的付款請求才會被接受。沒登錄的話,LINE Pay 會擋掉所有付款請求,而且你在點點團購按「驗證並儲存」時會看到「Channel ID 或 Secret 錯誤」— 看起來像金鑰打錯,其實是 IP 沒登錄。很多人在這裡反覆重打金鑰卻怎麼都過不了。
① 進入「管理付款伺服器 IP」
一樣在 LINE Pay 商家後台 的選單中,找到「管理付款伺服器 IP」頁面。
② 找到「加入付款伺服器 IP (必填)」區塊
頁面上會有一塊標題寫著「加入付款伺服器 IP (必填)」的輸入區,就是在這裡新增。
③ 認識這幾個欄位
它的輸入格長得比較特別,不是一整串貼進去,而是拆開的:
欄位 怎麼填
IP 位址(四格) IPv4 拆成四段,一格填一段數字(例:203 · 0 · 113 · 45
遮罩 Mask 獨立的一格,可填 24 ~ 30留空的話系統會自動視為 32(=單一 IP)
④ 一列一筆,按「加入列」新增
每按一次「加入列」就多出一列可以填。把位址填進四格、遮罩填在右邊那格。
⑤ 兩筆都要加!
點點團購的伺服器 IP 有兩筆,請兩筆都加進去。只加一筆的話,付款有時候成功、有時候失敗(因為請求可能從另一台伺服器送出),會非常難查。
⑥ 填完按「加入」儲存
填好所有列之後,按「加入」送出,確認清單上真的出現那兩筆才算完成。
要填的 IP 位址與遮罩,請一律以後台顯示的為準,本頁刻意不寫死數字。
打開點點團購後台 →「店面設定」→ 往下找到「LINE Pay 收款」區塊,編輯狀態下會有一塊綠色提示框,裡面就列出要登錄的兩筆位址與對應的遮罩 Mask,每一列右邊還有「複製位址」按鈕可以直接複製、貼過去。
伺服器 IP 未來有可能異動,請不要抄別人截圖或舊筆記上的數字,每次都以設定頁綠色框內顯示的為準。
開後台 IP 頁 加入列 填位址+遮罩 兩筆都加 按「加入」!
建議先做完這一步,再回點點團購填憑證。順序反過來的話,你第一次按「驗證並儲存」多半會失敗,然後就開始懷疑金鑰是不是打錯了。
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回點點團購填憑證
IP 登錄好之後,把剛才複製的兩組憑證填進點點團購。
① 進入設定頁
點點團購後台 → 「店面設定」→ 往下捲,找到「LINE Pay 收款」子區塊。
② 填入兩個欄位
  • Channel ID — 純數字,直接貼上
  • Channel Secret — 貼上(會以密碼方式遮住,看不到明文是正常的)
③ 按「驗證並儲存」
點點團購會立刻打一次 LINE Pay 做驗證驗證通過才會存起來。所以按下去會轉一下「驗證中...」,請稍等。
成功後,這個區塊會改顯示「已設定 ✓」,並只露出 Channel ID 的末 4 碼Channel Secret 會加密保存,之後任何畫面都不會再顯示明文(連你自己也看不到,這是保護你)。
之後如果在 LINE Pay 後台重新發行了 Secret,回到這裡按「重新設定」重填一次再「驗證並儲存」即可。要停用 LINE Pay 收款則按「解除綁定」
如果這一步跳出「Channel ID 或 Secret 錯誤」,先別急著重打金鑰 — 十次有八次是步驟二的付款伺服器 IP 還沒登錄。請先回去確認那兩筆 IP 真的已經加進 LINE Pay 後台了。
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勾選要開放的 LINE Pay 付款方式
憑證驗證並儲存成功後,設定頁上方「商城(卡片)下單付款方式」區裡的 LINE Pay 群組才會解鎖、變成可勾。依你的出貨方式勾選需要的:
付款方式 買家怎麼付 你怎麼出貨
LINE Pay 自取 下單當下用 LINE Pay 線上全額付清
(商品金額+運費一起收)
買家自取/面交,不寄送
LINE Pay 賣家寄送 你自己寄宅配/自寄(需填收件地址)
LINE Pay+賣貨便寄件 用 7-11 賣貨便寄到指定門市
LINE Pay+好賣+寄件(全家) 用全家好賣+寄到指定門市
這四種其實是同一個模型:「先用 LINE Pay 線上全額付清(含運費),再依你選的物流出貨」。它們跟你已經在用的銀行轉帳家族(轉帳自取/轉帳賣家寄送/轉帳拋賣貨便/轉帳拋好賣+)是一模一樣的流程,唯一的差別是「怎麼確認收到錢」:轉帳要等買家回報末五碼、你再人工核對;LINE Pay 是系統自動確認,買家付完訂單就直接變已付款。運費、免運門檻等設定也沿用同一組,不用重設一次。
勾不動?只有兩個原因:①憑證還沒設定完成 — 區塊上方會顯示「尚未設定 LINE Pay 憑證(頁面下方「LINE Pay 收款」區塊)」,請先完成步驟三;②店面主貨幣不是台幣 — 會顯示「LINE Pay 僅支援台幣(TWD)」。
勾完記得捲到底部按儲存,設定才會生效。
拿憑證 登錄 IP 驗證並儲存 勾選方式 儲存完成!
設定完成後,你勾了哪幾種,買家在商城頁/LIFF 商品頁結帳時就會看到對應的選項。
買家端流程長什麼樣
了解買家看到的畫面,客人來問的時候你才答得出來:
① 結帳選 LINE Pay ② 跳轉 LINE App 授權 ③ 回到店面自動確認 ④ 訂單顯示已付款
① 結帳時選「LINE Pay」
買家填完收件資料、在付款方式選 LINE Pay 相關選項,按下確認送出訂單。
② 自動跳轉到 LINE App 授權
畫面會轉到 LINE Pay 的付款頁,買家在 LINE 裡確認金額、選擇要用的信用卡或餘額,按下付款。
③ 自動回到你的店面、系統自動確認
授權完成後會自動導回店面,點點團購會即時向 LINE Pay 確認這筆交易,不需要你做任何事
④ 訂單直接變「已付款」
買家在「我的訂單」立刻看到已付款;你在後台看到的也是已收款狀態,可以直接進出貨流程。
如果買家授權後沒有回到店面怎麼辦?(例如網路斷了、直接把視窗關掉)別緊張 — 那筆授權會自動過期、不會扣款。請買家重新下單一次即可,不會變成付了錢卻沒訂單。
買家必須在自己的 LINE App 裡先完成 LINE Pay 註冊並綁定付款方式(信用卡或儲值餘額),沒綁過的買家會被要求先設定。
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退款怎麼處理
出貨管理訂單取消時,如果這筆是 LINE Pay 已收款的訂單,系統會自動向 LINE Pay 發出退款,你不必另外到 LINE Pay 後台操作(取消時填一下退款原因即可)。
自動退款只在「整筆交易全部取消」時才會執行。買家有可能一次付款涵蓋多筆訂單(同一筆 LINE Pay 交易),只有當這筆交易底下所有還沒取消的訂單,都在你這次取消的範圍內,系統才會自動退。如果只取消其中一部分,畫面會提示「此交易非整筆取消(或跨群組),請至 LINE Pay 商家後台部分退款」
要退一部分金額(部分退款)怎麼辦?請直接到 LINE Pay 商家後台操作部分退款。退完記得回點點團購把訂單狀態一併處理,帳才對得起來。
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常見問題/排錯
按「驗證並儲存」顯示「Channel ID 或 Secret 錯誤」,可是我確定沒打錯?
這是最常見的狀況,請照順序檢查:
① 先看金鑰 — Channel ID 是純數字;Secret 有沒有複製到多餘的空白、或漏字?重新從 LINE Pay 後台複製一次。
② 再看付款伺服器 IP — 這才是真正的兇手。步驟二的兩筆 IP 都登錄了嗎?沒登錄時 LINE Pay 會直接擋掉請求,回傳的錯誤看起來就跟「金鑰錯誤」一模一樣。請確認是「兩筆都加」,不是只加一筆。
為什麼設定頁的 LINE Pay 付款方式勾不下去(灰的)?
兩個可能:① 還沒完成憑證設定 — 請先到頁面下方「LINE Pay 收款」區塊填 Channel ID/Secret 並「驗證並儲存」成功;② 店家計價幣別不是台幣 — LINE Pay(台灣)只收台幣(TWD),非台幣的店面會顯示「僅支援台幣(TWD)」而無法勾選。
手動加單時找不到 LINE Pay 選項?
這是刻意設計的。手動加單不支援線上付款方式 — 因為 LINE Pay 得由買家本人在 LINE App 裡授權,你在後台替他選也沒用。
正確作法:先用其他方式建單,再用「請款連結」把付款頁傳給買家,讓買家自己在請款頁上選 LINE Pay 完成付款。付完款項會自動歸到那筆訂單上。
有測試環境(sandbox)可以先試嗎?
沒有。點點團購一律使用 LINE Pay 正式環境,設定頁沒有測試環境選項。想確認能不能用,建議自己下一筆小額訂單實際走一次流程,確認沒問題再退款(見退款說明)。
LINE Pay 的手續費是多少?
依你與 LINE Pay 簽訂的合約為準,每家店談到的條件不一定相同,點點團購無法代為查詢或告知。點點團購本身不收取任何交易手續費、不抽成
我在 LINE Pay 後台重新發行了 Channel Secret,要做什麼?
舊的 Secret 會立刻失效,買家會付不了款。請盡快到店面設定 →「LINE Pay 收款」按「重新設定」,填入新的 Channel ID/Secret 再「驗證並儲存」。付款伺服器 IP 不用重加,那是綁在店家帳號上的,不受換金鑰影響。
個人身分(沒有營業登記)可以用 LINE Pay 收款嗎?
LINE Pay 線上店家需以公司/商號身分申請(實際規定以 LINE Pay 公告為準)。如果你還沒有營登,可以先使用銀行轉帳綠界收款,之後有了再回來設定,不影響現有訂單。
買家說跳到 LINE 之後付不了 / 一直失敗?
先請買家確認 LINE App 裡已完成 LINE Pay 註冊並綁定信用卡或有足夠餘額。若多位買家同時都失敗,多半是賣家端的問題 — 請回頭確認付款伺服器 IP 是否仍在 LINE Pay 後台清單中、以及 Channel Secret 是否被重新發行過
LINE Pay 收的錢什麼時候撥給我?
LINE Pay 依合約撥款到你指定的收款帳戶,撥款週期與條件請洽 LINE Pay 或查看商家後台。點點團購不經手款項,也查不到撥款進度。
準備好了嗎?
拿到憑證、登錄好 IP,就能讓買家在 LINE App 一鍵付款!
前往 LINE Pay 商家後台
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