金流設定
LINE Pay 收款設定教學
設定 LINE Pay 線上收款, 讓買家在 LINE App 一鍵付款!
買家在你的店面結帳時選擇 LINE Pay ,會自動跳轉到 LINE App 完成授權付款,付完自動回到店面、訂單直接變成「已付款」— 不用再對匯款末五碼、也不用你手動確認。
最重要的一件事:點點團購不經手任何金流,也不抽取任何交易手續費。 買家付的錢會直接進入你自己的 LINE Pay 商家帳戶 ,由 LINE Pay 依合約撥款給你。點點只負責技術串接 — 幫你把付款請求送出去、接住 LINE Pay 的付款結果、自動更新訂單狀態,僅此而已。
買家在 LINE 授權
→ LINE Pay 收款
→ 撥款到你的商家帳戶
你的錢不會經過點點團購。 金流從買家直達你自己的 LINE Pay 商家帳戶,點點只是幫你把訂單和付款狀態串起來,不抽成、不加價。
LINE Pay 會收取交易服務費。 這是 LINE Pay 本身的收費,不是點點團購的費用。
實際費率與收費條件,以你和 LINE Pay 簽訂的合約為準 (每家店談的條件不一定相同),點點團購不介入、也無法代為查詢。
LINE Pay 只支援台幣(TWD)計價的店面。 如果你的店面主貨幣不是台幣,設定頁的 LINE Pay 付款方式會顯示「僅支援台幣(TWD)」而無法勾選。
要收 LINE Pay,你得先成為 LINE Pay 的特約商店 。點點團購不能代你申請 ,這一步要你自己向 LINE Pay 提出。
① 申請身分
需以公司/商號 身分(有營業登記)向 LINE Pay 提出申請,個人身分目前無法申請線上店家。
② 申請類型要選「線上(Online)店家」
LINE Pay 的店家分成「實體店(掃碼收款)」與「線上店家(網站/App 串接)」兩種。點點團購走的是「線上(Online)」串接 ,申請時務必選線上店家,只申請實體店是不能用的。
③ 準備資料
依 LINE Pay 要求備妥文件,常見包含:
營業登記/商業登記 相關文件
負責人身分證明
收款銀行帳戶 資料(撥款用)
店家網址 — 填你的點點團購店面網址 (如 dalirobo.com/s/你的店代碼)
聯絡人姓名、Email、電話
費率與合約條件,一律以 LINE Pay 與你自行簽訂的內容為準。 審核時間、需要的文件也可能隨 LINE Pay 政策調整,請直接以 LINE Pay 官方通知為準。
審核通過後,LINE Pay 會給你一組
商店 ID ,之後就是用這組 ID 登入商家後台(下一步會用到)。還沒通過審核前,本頁後面的步驟都做不了,可以先用轉帳或綠界收款。
審核通過後,你要從 LINE Pay 商家後台取得 2 組憑證 ,等一下填進點點團購。
① 登入 LINE Pay 商家後台
網址:
pay.line.me/portal/tw/auth/login
用 LINE Pay 給你的
商店 ID 登入(不是你個人的 LINE 帳號)。
② 找到「管理連結金鑰」
登入後在後台選單找到「管理連結金鑰」 頁面,這裡放的就是串接用的金鑰。
③ 複製兩組值
欄位
長什麼樣
說明
Channel ID
純數字 (例:2000000000)
你這家線上店的識別碼,不是機密但也別亂貼
Channel Secret
一長串英數字
等同密碼 ,用來簽章驗證身分
Channel Secret 等同你的收款密碼,只會顯示/重新發行一次,請當下就複製保存好。 忘記了只能在後台重新發行,而
一重新發行,舊的 Secret 立刻失效 — 到時候要記得回點點團購把新的重填一次,否則買家會付不了款。也請勿把 Secret 傳給任何人(包含在群組裡貼給客服)。
複製時小心不要多帶到
前後空白 或漏字,這是「金鑰驗證失敗」最常見的原因之一。建議直接用後台的複製按鈕,不要用滑鼠反白拖曳。
這一步沒做,後面一定會卡住。 LINE Pay 規定:只有「事先登錄過的伺服器 IP」送出的付款請求才會被接受。沒登錄的話,
LINE Pay 會擋掉所有付款請求 ,而且你在點點團購按「驗證並儲存」時會看到
「Channel ID 或 Secret 錯誤」 — 看起來像金鑰打錯,其實是 IP 沒登錄。很多人在這裡反覆重打金鑰卻怎麼都過不了。
① 進入「管理付款伺服器 IP」
一樣在
LINE Pay 商家後台 的選單中,找到
「管理付款伺服器 IP」 頁面。
② 找到「加入付款伺服器 IP (必填)」區塊
頁面上會有一塊標題寫著「加入付款伺服器 IP (必填)」 的輸入區,就是在這裡新增。
③ 認識這幾個欄位
它的輸入格長得比較特別,不是一整串貼進去,而是拆開的:
欄位
怎麼填
IP 位址(四格)
IPv4 拆成四段,一格填一段數字 (例:203 · 0 · 113 · 45)
遮罩 Mask
獨立的一格,可填 24 ~ 30 ;留空的話系統會自動視為 32 (=單一 IP)
④ 一列一筆,按「加入列」新增
每按一次「加入列」 就多出一列可以填。把位址填進四格、遮罩填在右邊那格。
⑤ 兩筆都要加!
點點團購的伺服器 IP 有兩筆 ,請兩筆都加進去 。只加一筆的話,付款有時候成功、有時候失敗(因為請求可能從另一台伺服器送出),會非常難查。
⑥ 填完按「加入」儲存
填好所有列之後,按「加入」 送出,確認清單上真的出現那兩筆才算完成。
要填的 IP 位址與遮罩,請一律以後台顯示的為準,本頁刻意不寫死數字。
打開點點團購後台 →「
店面設定 」→ 往下找到「
LINE Pay 收款 」區塊,編輯狀態下會有一塊
綠色提示框 ,裡面就列出
要登錄的兩筆位址與對應的遮罩 Mask ,每一列右邊還有
「複製位址」按鈕 可以直接複製、貼過去。
伺服器 IP 未來有可能異動,
請不要抄別人截圖或舊筆記上的數字 ,每次都以設定頁綠色框內顯示的為準。
開後台 IP 頁
加入列
填位址+遮罩
兩筆都加
按「加入」!
建議
先做完這一步,再回點點團購填憑證 。順序反過來的話,你第一次按「驗證並儲存」多半會失敗,然後就開始懷疑金鑰是不是打錯了。
IP 登錄好之後,把剛才複製的兩組憑證填進點點團購。
① 進入設定頁
點點團購後台 → 「店面設定」 → 往下捲,找到「LINE Pay 收款」 子區塊。
② 填入兩個欄位
Channel ID — 純數字,直接貼上
Channel Secret — 貼上(會以密碼方式遮住,看不到明文是正常的)
③ 按「驗證並儲存」
點點團購會立刻打一次 LINE Pay 做驗證 ,驗證通過才會存起來 。所以按下去會轉一下「驗證中...」,請稍等。
成功後,這個區塊會改顯示
「已設定 ✓」 ,並只露出
Channel ID 的末 4 碼 。
Channel Secret 會加密保存,之後任何畫面都不會再顯示明文 (連你自己也看不到,這是保護你)。
之後如果在 LINE Pay 後台重新發行了 Secret,回到這裡按
「重新設定」 重填一次再「驗證並儲存」即可。要停用 LINE Pay 收款則按
「解除綁定」 。
如果這一步跳出
「Channel ID 或 Secret 錯誤」 ,先別急著重打金鑰 — 十次有八次是
步驟二的付款伺服器 IP 還沒登錄 。請先回去確認那兩筆 IP 真的已經加進 LINE Pay 後台了。
憑證驗證並儲存成功後 ,設定頁上方「商城(卡片)下單付款方式」區裡的 LINE Pay 群組 才會解鎖、變成可勾。依你的出貨方式勾選需要的:
付款方式
買家怎麼付
你怎麼出貨
LINE Pay 自取
下單當下用 LINE Pay 線上全額付清 (商品金額+運費一起收)
買家自取/面交,不寄送
LINE Pay 賣家寄送
你自己寄宅配/自寄(需填收件地址)
LINE Pay+賣貨便寄件
用 7-11 賣貨便寄到指定門市
LINE Pay+好賣+寄件(全家)
用全家好賣+寄到指定門市
這四種其實是同一個模型:「先用 LINE Pay 線上全額付清(含運費),再依你選的物流出貨」。 它們跟你已經在用的
銀行轉帳家族 (轉帳自取/轉帳賣家寄送/轉帳拋賣貨便/轉帳拋好賣+)是一模一樣的流程,
唯一的差別是「怎麼確認收到錢」 :轉帳要等買家回報末五碼、你再人工核對;
LINE Pay 是系統自動確認 ,買家付完訂單就直接變已付款。運費、免運門檻等設定也沿用同一組,不用重設一次。
勾不動? 只有兩個原因:①
憑證還沒設定完成 — 區塊上方會顯示「尚未設定 LINE Pay 憑證(頁面下方「LINE Pay 收款」區塊)」,請先完成
步驟三 ;②
店面主貨幣不是台幣 — 會顯示「LINE Pay 僅支援台幣(TWD)」。
勾完記得捲到底部按儲存 ,設定才會生效。
拿憑證
登錄 IP
驗證並儲存
勾選方式
儲存完成!
設定完成後,你勾了哪幾種,買家在商城頁/LIFF 商品頁結帳時就會看到對應的選項。
了解買家看到的畫面,客人來問的時候你才答得出來:
① 結帳選 LINE Pay
② 跳轉 LINE App 授權
③ 回到店面自動確認
④ 訂單顯示已付款
① 結帳時選「LINE Pay」
買家填完收件資料、在付款方式選 LINE Pay 相關選項,按下確認送出訂單。
② 自動跳轉到 LINE App 授權
畫面會轉到 LINE Pay 的付款頁,買家在 LINE 裡確認金額、選擇要用的信用卡或餘額,按下付款。
③ 自動回到你的店面、系統自動確認
授權完成後會自動導回店面,點點團購會即時向 LINE Pay 確認這筆交易,不需要你做任何事 。
④ 訂單直接變「已付款」
買家在「我的訂單」立刻看到已付款;你在後台看到的也是已收款狀態,可以直接進出貨流程。
如果買家授權後沒有回到店面怎麼辦? (例如網路斷了、直接把視窗關掉)別緊張 — 那筆授權
會自動過期、不會扣款 。請買家
重新下單一次 即可,不會變成付了錢卻沒訂單。
買家必須在自己的 LINE App 裡
先完成 LINE Pay 註冊並綁定付款方式 (信用卡或儲值餘額),沒綁過的買家會被要求先設定。
在出貨管理 /訂單取消 時,如果這筆是 LINE Pay 已收款的訂單,系統會自動向 LINE Pay 發出退款 ,你不必另外到 LINE Pay 後台操作(取消時填一下退款原因即可)。
自動退款只在「整筆交易全部取消」時才會執行。 買家有可能一次付款涵蓋多筆訂單(同一筆 LINE Pay 交易),只有當
這筆交易底下所有還沒取消的訂單,都在你這次取消的範圍內 ,系統才會自動退。如果只取消其中一部分,畫面會提示
「此交易非整筆取消(或跨群組),請至 LINE Pay 商家後台部分退款」 。
要退一部分金額(部分退款)怎麼辦? 請直接到
LINE Pay 商家後台 操作部分退款。退完記得回點點團購把訂單狀態一併處理,帳才對得起來。
按「驗證並儲存」顯示「Channel ID 或 Secret 錯誤」,可是我確定沒打錯?
這是
最常見 的狀況,請照順序檢查:
① 先看金鑰 — Channel ID 是
純數字 ;Secret 有沒有複製到多餘的空白、或漏字?重新從 LINE Pay 後台複製一次。
② 再看付款伺服器 IP — 這才是真正的兇手。
步驟二的兩筆 IP 都登錄了嗎? 沒登錄時 LINE Pay 會直接擋掉請求,回傳的錯誤看起來就跟「金鑰錯誤」一模一樣。
請確認是「兩筆都加」,不是只加一筆。
為什麼設定頁的 LINE Pay 付款方式勾不下去(灰的)?
兩個可能:① 還沒完成憑證設定 — 請先到頁面下方「LINE Pay 收款」區塊填 Channel ID/Secret 並「驗證並儲存」成功;② 店家計價幣別不是台幣 — LINE Pay(台灣)只收台幣(TWD),非台幣的店面會顯示「僅支援台幣(TWD)」而無法勾選。
手動加單時找不到 LINE Pay 選項?
這是刻意設計的。 手動加單不支援線上付款方式 — 因為 LINE Pay 得由買家本人 在 LINE App 裡授權,你在後台替他選也沒用。
正確作法:先用其他方式建單,再用「請款連結」 把付款頁傳給買家,讓買家自己在請款頁上選 LINE Pay 完成付款。付完款項會自動歸到那筆訂單上。
有測試環境(sandbox)可以先試嗎?
沒有。 點點團購一律使用 LINE Pay
正式環境 ,設定頁沒有測試環境選項。想確認能不能用,建議自己下一筆
小額訂單 實際走一次流程,確認沒問題再退款(見
退款 說明)。
LINE Pay 的手續費是多少?
依你與 LINE Pay 簽訂的合約為準 ,每家店談到的條件不一定相同,點點團購無法代為查詢或告知。點點團購本身不收取任何交易手續費、不抽成 。
我在 LINE Pay 後台重新發行了 Channel Secret,要做什麼?
舊的 Secret 會立刻失效,買家會付不了款 。請盡快到店面設定 →「LINE Pay 收款」按「重新設定」 ,填入新的 Channel ID/Secret 再「驗證並儲存」。付款伺服器 IP 不用重加 ,那是綁在店家帳號上的,不受換金鑰影響。
個人身分(沒有營業登記)可以用 LINE Pay 收款嗎?
LINE Pay 線上店家需以公司/商號 身分申請(實際規定以 LINE Pay 公告為準)。如果你還沒有營登,可以先使用銀行轉帳 或綠界 收款,之後有了再回來設定,不影響現有訂單。
買家說跳到 LINE 之後付不了 / 一直失敗?
先請買家確認 LINE App 裡已完成 LINE Pay 註冊並綁定信用卡或有足夠餘額 。若多位買家同時都失敗,多半是賣家端的問題 — 請回頭確認付款伺服器 IP 是否仍在 LINE Pay 後台清單中 、以及 Channel Secret 是否被重新發行過 。
LINE Pay 收的錢什麼時候撥給我?
由 LINE Pay 依合約撥款到你指定的收款帳戶 ,撥款週期與條件請洽 LINE Pay 或查看商家後台。點點團購不經手款項,也查不到撥款進度。