電子發票
電子發票開立教學
開通綠界電子發票，
讓系統自動或手動開統一發票給買家！
電子發票（統一發票）只有「已登記的營業人」（有統一編號、且向國稅局申請過電子發票）才能合法開立。
如果你是個人賣家、沒有公司/商號登記，是無法開統一發票的——這個功能就不適用。
本系統的電子發票是「以你自己的綠界帳號、用你的營業登記」開給買家，平台只負責在對的時機幫你呼叫綠界開立。
登入綠界廠商後台 → 申請開通「電子發票」服務，並選擇「綠界自動配號」。
- 你已經有綠界廠商帳號（金流用的那個就可以，發票共用同一帳號）。
- 在綠界後台開通「電子發票」服務。
- 字軌號碼選「綠界自動配號」——這樣你不用每兩個月自己跟國稅局申請字軌、也不用手動上傳，綠界會自動配發票號。
選了「綠界自動配號」後，開票完全免維護字軌，最省事。
正式特店帳號的
金流／發票／物流是同一組金鑰（商店代號＋HashKey＋HashIV），所以你在系統設定好「綠界金流金鑰」後，
發票不用另外填金鑰。
到「帳號設定 ▸ 綠界電子發票」：
- 勾選「啟用電子發票」（需先設好上方綠界金流金鑰，發票會沿用同一組帳號）。
- 要系統自動開？勾「付款完成後自動開立發票」（不勾就改成手動在發票管理頁開）。
- 「發票含運費」開關：綠界宅配/超商的運費要不要開進發票（預設含）。賣貨便/好賣+ 一律不含，見下方第 5 段。
「進階：使用不同的發票金鑰」一般用不到，只有在綠界測試環境測試時才需要填發票測試帳號。正式上線填好金流金鑰即可。
原則：發票在「真正收到錢」的時點開立。每種付款方式的收款時點不同：
| 付款方式 | 收款時點＝開票時點 |
|---|
| 綠界線上付款（宅配/超商/賣貨便/好賣+/自取） | 買家線上繳費成功（綠界回調） |
| 轉帳 / 轉帳拋賣貨便 | 你按「確認收款」 |
| 面交 / 現場現金 | 你標「完成」（收現金時） |
| 超取到付（綠界超商） | 買家到超商取貨付款（不是你標完成時） |
| 賣貨便到付 | 無自動訊號 →手動開（你確認收到貨款後） |
開了
自動開立＝到收款時點系統自動開、直接進「已開立」；沒開＝收款後出現在「
待開立」分頁，等你手動按「開立」。
超取到付的發票，要等
買家真的到超商取貨付款後才會出現/開立。你「交寄／標出貨」時還沒收到錢，不會開票。
發票金額是你的銷售額，看運費是誰收的：
| 付款方式 | 運費誰收 | 發票金額 |
|---|
| 綠界宅配 / 綠界超商 / 自取 / 轉帳 / 面交 | 你（經綠界收）或無運費 | 商品 +（運費，依「發票含運費」開關，預設含） |
| 賣貨便 | 物流商（蝦皮店到店） | 只開商品（不含運費） |
| 好賣+（全家） | 物流商（全家好賣+） | 只開商品（不含運費） |
例（好賣+）：商品 71、運費 39、買家實付 110（綠界線上 50 + 到店 60）→ 發票開
71，因為運費 39 是買家付給好賣+/全家、不是你的銷售額。
是否含運費屬會計認定，本系統採標準作法（運費誰收就誰開）。如你的會計認定不同，可在設定頁「發票含運費」開關調整（只影響綠界自家物流）。
買家在結帳時可選（個人 / 公司統編 / 捐贈）：
- 手機條碼：發票直接存進買家自己的手機條碼載具（最方便）。系統會即時驗證條碼是否有效。
- Email（綠界載具）：沒填手機條碼時，發票存綠界載具、寄通知到這個 Email，買家可再自行歸戶到手機條碼。
- 公司統編：填統編＋抬頭，開公司發票。買家一打統編，系統會即時檢查格式，格式對就自動把公司抬頭帶出來（顯示「✓ 已帶入公司抬頭」），買家不用自己打；只有查不到的統編才需要自己填抬頭。
- 捐贈：填愛心碼捐贈發票。
- 都不填：發票存綠界載具（買家可日後查詢/歸戶）。
可以直接跟客人說「
打統編公司名會自己跑出來」：買家在結帳輸入統編後，系統會即時檢查格式、自動帶出公司抬頭（顯示「✓ 已帶入公司抬頭」），少打字、也少打錯抬頭。查不到的統編才需要客人自己填抬頭。
若買家 Email 填錯，發票仍合法開出（也上傳財政部），只是通知寄錯——你可在發票管理頁用「
補寄」重寄到正確 Email，不用作廢。
「訂單 ▸ 電子發票」是發票管理中心：
- 已開立分頁：所有發票，可依年份/期別篩選、搜尋。
- 待開立分頁：已收款但還沒開發票的訂單，按「開立」逐筆開。有填統編的訂單會標藍色徽章（顯示統編＋公司抬頭），沒填的標「個人」，讓你一眼分辨個人戶還是公司戶。
- 每張發票可：補寄（重寄通知）、作廢（整張取消）、註銷重開（作廢舊發票並開立金額相同的新發票）、折讓（部分退款）。
註銷重開＝一次完成「作廢舊發票＋開立新發票」（沿用原開立日、取得新號碼）。適合
發票開錯需重開、但金額不變的情況。
金額不可變更（要改金額請用「折讓」，或先「作廢」再到待開立重新開）；須在隔月 13 日前、已折讓的要先作廢折讓單。
出貨管理的「已完成」卡片也會顯示發票狀態（已開/已作廢）或「開發票」鈕，方便你在出貨流程順手開。
「補寄」的通知信是
綠界電子發票系統寄的（不是本系統寄；寄件者與格式為綠界官方），你只是觸發重寄。
測試環境綠界不會實際寄信（僅驗證），正式環境才會真的寄出。
作廢有法規時限：
每年單月（1/3/5/7/9/11）13 日後，不可作廢前兩個月的發票；已折讓的要先作廢折讓單；捐贈發票不可作廢。
如果取消的訂單已經開過發票，系統不會自動作廢（作廢有法規限制，交給你判斷）：
- 取消時會跳提醒「此單已開發票，請到發票管理作廢」。
- 發票管理頁的該張發票會標紅「 訂單已取消，待作廢」，一眼看出哪些要處理。
- 請到發票管理頁手動「作廢」（或部分退款用「折讓」）。
發票要另外填金鑰嗎？
不用。正式特店的金流/發票是同一組金鑰，填好綠界金流金鑰、勾「啟用電子發票」就能開。
字軌要自己申請嗎？
選「綠界自動配號」就不用——綠界自動配發票號，免每期申請/上傳字軌。
綠界線上付款，發票開的是綠界收到的金額嗎？
不是。發票開的是「買家實付總額（你的銷售額）」，不是綠界拆帳後收到的那筆。賣貨便/好賣+ 的運費因為是物流商收的，不列入發票。
買家沒填載具/Email 會怎樣？
發票仍合法開出、存綠界載具並上傳財政部，買家可到財政部或綠界平台查詢、自行歸戶到手機條碼。
準備好了嗎？
到「帳號設定 ▸ 綠界電子發票」啟用，開始自動開發票給買家！
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